Analista de NOC I - PCD - São Paulo - SP

Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.

Cargo: Analista de Infraestrutura - PCD - São Paulo - SP

Monitorar redes, servidores e serviços da rede Backbone IP Fixa e Rede DCN em tempo real utilizando ferramenta a GRB.

· Abertura e fechamentos de tickets junto as áreas, parceiros e operadoras.

· Responder a alertas, e-mails e incidentes, escalando equipes especializadas. quando necessário.

· Análise e troubleshooting de falhas em níveis I.

· Garantir o cumprimento de SLAs e métricas de disponibilidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Neste bloco destacaremos as competências comportamentais esperadas, assim como os requisitos e qualificações esperadas (eliminatórios ou não)

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Engenharia Eletrica/Eletrônica.

· Experiencia prévia em monitoração de redes (NOC).

· Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, SNMP, ICMP, VPN, VLANs).

· Conhecimento em protocolos de roteamento (BGP e OSPF).

· Experiencia com equipamentos (Roteadores e Switchs).

· Proatividade para resolver problemas sob pressão.

· Boa comunicação e pro atividade para interagir com outras equipes.

É diferencial:

· Diferencial: Certificações como CCNA, ou conhecimentos em programação (Python).

· Inglês técnico (leitura / conversação).

· Organização para lidar com múltiplas tarefas em ambientes de turno.

Remuneração com pacote de benefícios:
Vale refeição R$ 50,88 (por dia trabalhado);
Assistência Médica Titular não paga mensalidade. Desconto por dependente;
Convênio Odontológico Bradesco Dental;
Seguro de vida – MetLife;
Vale Transporte;
PPR de até 3.6 salários/ ano;
Combo colaborador: Desconto de 30% na mensalidade dos serviços;
Previdência privada;
Benefício farmácia;
Auxílio creche.

Local de atuação: Morumbi - SP
12x36 - 07:00 as 19:00 ou 19:00 as 07:00

Venha fazer parte!