Assistente Administrativo I (PCD) - Centro, RJ

Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de brasileiros. Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.

Descrição da vaga:

Buscamos um(a) Assistente Administrativo I – PCD para atuar na área de Experiência do Cliente, com foco em atendimento e suporte administrativo a clientes do segmento de hotéis e hospitais. O profissional irá atuar como BackOffice (BKO), realizando controles de contratos, análises em sistemas internos e contato ativo com clientes, sempre com foco em excelência no atendimento e melhoria da experiência do cliente.

Principais atividades:

• Atuar como BackOffice, realizando controles e atualização de planilhas de contratos de clientes
• Realizar consultas e registros em sistemas internos da Claro;
• Contatar clientes, quando necessário, para atendimento de solicitações como mudança de pacote, abertura de visita técnica, entre outras demandas;
• Apoiar rotinas administrativas da área de Experiência do Cliente;
• Atuar com foco na qualidade do atendimento, garantindo uma boa experiência ao cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
• Perfil organizado, comunicativo e com visão voltada para Experiência do Cliente;
• Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD).

Remuneração e benefícios:

💰 Salário: R$ 2.290,65

🍽 Vale-refeição: R$ 53,46 por dia trabalhado

🩺 Assistência médica (titular sem mensalidade, com desconto por dependente)

🦷 Convênio odontológico (Bradesco Dental)

🛡 Seguro de vida (MetLife)

🚍 Vale-transporte

🎯 PPR de até 3,6 salários/ano

📡 Combo colaborador: 30% de desconto nos serviços da empresa

💳 Previdência privada

💊 Benefício farmácia

👶 Auxílio-creche: até R$ 766,99 por dependente

🤝 Auxílio dependente com deficiência: até R$ 1.071,18

🏋️ Wellhub (Gympass)

🐾 Meu Pet Club